Si los pasajeros han realizado una reserva con Air France Airline desde Colombia en-línea y tienen una duda con relación del billete electrónico que ha recibido vía correo electrónico. En este respecto, los pasajeros tienen que estar en contacto con el ejecutivo de la aerolínea por seguir las informaciones que provee debajo.
Hay muchos los modos útiles de comunicación para los pasajeros para llegar el servicio al cliente de Air France Airline desde Colombia.
Mediante llamada Telefónica.
Para ponerse con una persona de la aerolínea en directo, los pasajeros pueden marcar el Número de teléfono de Air France. Las horas de aperturas es de lunes a domingo y las 24 horas del día. Sigan el procedimiento de IVR y seleccionan la opción relevante.
Pulse el número 1- Para escoger el idioma.
Pulse el número 2- Para obtener una compensación.
Pulse el número 3- Para realizar una cancelación.
Pulse el número 9- Para conectarse con el representante pronto.
¿Cómo ponerse en contacto con el representativo de Air France desde Colombia por el soporte de chat en vivo?
Si los pasajeros ya han usado el número de Air France Teléfono, pero hasta ahora, no han obtenido una respuesta adecuada para su cuestión, no hay ningún problema. Los pasajeros pueden hacer uso de la opción de chat en vivo. El chat en vivo es un modo eficaz de comunicación para los pasajeros que necesitan una solución prontamente. Pueden seguir los puntos que proporciona abajo.
Visitar a la página web oficial de Air France.
Deberían clicara la opción de “conéctenos”.
Después de esta opción, tienen que elegir la opción de “chat en vivo”.
En la caja de chatea, los pasajeros deben añadir sus inquietadas.
Ahora, realizan clicar en la opción de “empezar el chatea” con el representante.
¿Cómo estar en contacto con el representante de Air France Airline desde Colombia por el medio de correo electrónico?
Los pasajeros también, pueden probar otro alternativo modo de comunicación, que es correo electrónico para conectarse con el representativo. El correo electrónico es uno de los mejores modos de comunicación para los pasajeros, porque le permite adjuntar los documentos legales. Necesitan escribir su queja en el correo en detallan con los datos de contacto y las informaciones de vuelo y enviarlo a la dirección de correo electrónico de Air France, contact.en.us@airfrance.fr. A veces, este modo puede tomar tiempo, pueden obtener las respuestas dentro 3-5 días laborales.
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