Se está procurando entrar em contato com a Avianca e não sabe por onde começar então chegou no lugar certo, neste artigo você vai encontrar a melhor forma de se comunicar com a companhia aérea de acordo a sua condição, leia este artigo até ao final e veja todas as formas possíveis que a Avianca disponibiliza para contato com seus consumidores.
A Avianca é considerada a maior linha aérea na Colômbia e a segunda maior operadora de serviços aéreos em toda a américa latina, com mais de 60 destinos domésticos e internacionais. Você pode entrar em contacto ligando para o Telefone da Avianca, whatsapp, bate papo ao vivo e também pode contactar através das redes sociais.
Entre em Contato com a Avianca por Telefone
Para falar com a avianca você precisa ligar para o serviço de atendimento da companhia aérea disponível a partir do terminal telefônico , e seguir o menu de instrução apresentado pelo serviço de resposta audível da companhia aérea, confira os pássaros abaixo:
Pressione a opção 1, para escolher o idioma
Pressione a opção 2, para reservas ou cancelamentos
Pressione a opção 3, para achados e perdida
Pressione a opção 4, para para falar diretamente com o atendente da empresa
O serviço de atendimento ao Cliente Avianca está aberto para ligações 24h ao dia em todos os dias da semana. Quanto a hora mais conveniente de contactar a companhia aérea, de preferência nas primeiras horas do dia após as 9h e no final da tarde antes das 19h.
Entre em Contato com a Avianca Pelo Whatsapp
Se não sabia então fique sabendo que também é possível obter suporte da Avianca por intermédio do whatsapp. Basta adicionar o número “ em seus contatos, abrir o whatsapp, pesquisar pelo nome gravado e deixar a sua mensagem.
A Avianca não está disponível para chamadas no whatsapp, para isso você deverá ligar para o telefone normal da companhia aérea, não pelo whatsapp.
Entre em Contato com a Avianca pelo Chat ao Vivo
Para obter suporte da Avianca pelo whatsapp basta acessar o site oficial da companhia aérea, clique no ícone de interrogação situado no canto inferior direito da página, escolha a opção “Web chat”, e clique em “Iniciar chat”. A partir deste ícone de interrogação você também pode contactar a Avianca diretamente no whatsapp clicando na opção “whatsapp”.
Suporte Através das Mídias Sociais
Normalmente a Avianca disponibiliza funcionários virtuais através das redes sociais para assistência de casos mais simples como solicitação de informações ou dúvidas, portanto você não deve usar este canal de atendimento para situações mais complexas.
Para obter assistência da Avianca através das redes sociais basta acessar a plataforma digital de sua preferência e pesquisar por “avianca”, selecionar as páginas oficiais ou verificadas e deixar a sua mensagem.
Para finalizar, além ligar para o Número de Atendimento ao Cliente Avianca, você também pode falar diretamente com um funcionário visitando o escritório corporativo da companhia aérea, basta pesquisar pelo mapa o estabelecimento Avianca mais próximo ou ligar para a central de atendimento para obter orientações.