As vezes acontecem certos imprevistos que fazem com que os passageiros sejam impedidos de fazer suas viagens e por causa disso os passageiros procuram as formas de como conseguir fazer a solicitação de suas passagens e consequêntemente receber o reembolso. Caso você deseja fazer a solicitação de reembolso de sua passagem, leia este artigo até o final pois aqui você aprender como conseguir Reembolso da Avianca e também saber sobre a política de reembolso da Avianca airlines.
Formas de Fazer a Solicitação de Reembolso Junto da Avianca Airlines
Caso você não quer mais fazer sua viagem, você pode fazer a solicitação de reembolso, fazendo a solicitação de reembolso sua passagem vai ser cancelada e você vai receber o dinheio da passagem de volta, na Avianca as solicitações de reembolso podem ser feiras das seguintes formas:
Cancelamento Online:
Você pode fazer o cancelamento de sua passagem e receber seu reembolso acedendo o site da Avianca, fazer a solicitação de reembolso pelo site é muito fácil, tudo que você precisa é de ter um computador com conexão a internet e seguir os seguintes passos:
Acesse o site oficial da Avianca
Você vai encontrar várias opções, clique na opção que diz “ Minhas viagens “
Na página a seguir você vai ter que introduzir os detalhes da passagem que você deseja fazer o cancelamento
Depois você vai localizar sua reserva e você vai ver a opção de fazer o cancelamento
Clique na opção de fazer o cancelamento e depois sigos os passos
Sua passagem vai ser cancelada e o seu reembolso iniciará automaticamente.
Você vai receber um email confirmando o cancelamento da passagem no email que você usou para fazer a compra da passagem.
Acedendo o site da Avianca e seguindo os passos descritos acima você vai poder fazer o cancelammento de sua passagem e o rembolso normalmente é iniciado assim que o pedido de cancelamento é feito.
Fale Com um Atendente:
A solicitação de reembolso de uma passagem também pode ser feita por ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Avianca, portanto se você tiver alguma dificuldade em fazer a solicitação de reembolso ou cancelamento pelo site, tenha sua passagem em mão e ligue para o número de atendimento ao cliente da Avianca, ao ser atendido por um representante você vai poder fazer a solicitação de reembolso. O número de atendimento ao cliente da Avianca se encontra no site da mesma dentro da página de contatos.
Política de Reembolso da Avianca Airlines
De acordo com os termos e condições reembolsos da Avianca, os passageiros não deverão pagar a multa de cancelamento caso o pedido de reembolso seja feito dentro as primeiras 24 horas em que passagem foi compra e existam pelo menos 7 dias de distância para o dia da viagem, caso contrário uma multa vai ser aplicada para o reembolso possa ser feito.
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